선입금 부담에 물류 리스크까지… 이제 소싱은 후불로,물류까지 지바이가 해결합니다

주식회사 패스트박스

시행일 2026년 8월 15일

(2026. 8. 19. 회원 등급 체계 개정 반영 — 제2조·제18조·제19조·제20조)

(2026. 8. 20. 재무 협의 결과 및 법률 검토 반영 개정 — 제3조·제9조·제12조·제16조·제19조·제19조의2·제20조·제21조·제21조의2·제22조·제23조)

※ 이 약관은 2026년 8월 15일 서비스 개시와 함께 시행됩니다. 시행일 현재 기존 회원이 존재하지 아니하므로 제4조 제2항의 사전 공지·개별 통지 대상이 없으며, 시행일 이후 가입하는 회원에 대하여는 가입 시 이 약관에 대한 동의로써 적용됩니다. 향후 이 약관을 변경하는 경우에는 제4조 제2항의 절차를 따릅니다.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 패스트박스(이하 "회사")가 제공하는 소싱결합 풀필먼트 서비스 GBuy(지바이) 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 구현되는 단말기와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는, 회사가 제공하는 소싱·수입대행·풀필먼트 및 제반 서비스를 의미합니다.

2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원(셀러)"이라 함은 회사에 정보를 제공하여 회원등록을 하고, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 본 서비스는 사업자만을 대상으로 하는 B2B 서비스이며, 개인회원은 가입할 수 없습니다. 회원은 유효한 사업자등록을 보유한 기업회원을 말합니다.

4. "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

5. "비밀번호"라 함은 회원 본인임을 확인하고 비밀 보호를 위해 회원이 정한 문자와 숫자 등의 조합을 의미합니다.

6. "소싱(구매대행)"이라 함은 회사가 회원의 위탁을 받아 회원을 위하여 1688 등 중국 현지 상품을 발주·구매·검수하는 상품 조달 서비스를 말합니다.

7. "통관대행"이라 함은 중국 현지 물류센터에서의 검수·검품·추가 작업이 완료된 이후의 선적과 통관 절차를 회사가 회원을 위하여 대행하는 서비스를 말합니다. 회사는 해상 또는 항공 운송을 수배하고 회사가 지정한 관세사를 통하여 통관을 진행하며, 이 경우 수입신고상 수입자는 회원으로 지정하고 관세·수입부가가치세 등의 납세의무자도 회원이 됩니다.

8. "수입대행"이라 함은 제7호의 통관 절차를 회사가 수행하되 수입신고상 수입자를 회사로 하여 통관에 따르는 법적 책임·인증·수입신고를 회사 명의로 수행하는 서비스를 말합니다. 이 경우 회사는 관세·수입부가가치세 등 통관에 소요되는 비용과 업무를 대납·처리한 후 제16조의2에 따라 회원에게 청구합니다. 통관대행과 수입대행은 수입신고상 수입자 명의와 납세의무자가 누구인지에서 구분됩니다.

9. "풀필먼트"라 함은 상품의 국내 입고·보관·출고 등 물류 서비스를 말합니다.

10. "중국 현지 물류센터"라 함은 중국 현지에 위치한 회사 또는 회사의 협력사가 운영하는 검수·보관·추가 작업·출고 거점을 말하며, 그 소재지는 회사가 정하여 안내합니다.

11. "자체통관"이라 함은 중국 현지 물류센터에서의 작업이 완료된 이후의 선적·통관·검사·수입신고를 회원이 직접 수행하는 방식을 말하며, 이 경우 회사는 해당 업무를 수행하지 아니합니다.

12. "회원 등급"이라 함은 회사가 소싱 수수료율, 대금의 결제·정산 방식, 공급가 타입 등의 이용 조건을 구분하여 적용하기 위하여 회원에게 부여하는 구분을 말하며, BASIC·PREMIUM·PARTNER의 세 등급으로 합니다.

13. "적립금(선불 충전금)"이라 함은 회원이 서비스 대금의 결제를 위하여 회사에 미리 충전하여 보유하는 금액을 말합니다.

14. "선불 결제"라 함은 회원이 적립금을 미리 충전하고, 거래가 발생할 때 해당 적립금에서 대금이 건별로 차감되거나 회원이 건별로 개별 입금하는 결제 방식을 말합니다.

15. "후불 결제(후청구)"라 함은 회원이 적립금을 미리 충전하지 아니한 상태에서 소싱을 요청할 수 있고, 회사가 각 단계에서 확정된 비용을 회원을 위하여 선지급한 후 그 확정된 금액을 건별로 청구하여 회원이 이를 납부하는 결제 방식을 말합니다. 이 경우에도 세금계산서는 제19조 제13항에 따라 월 1회 발급합니다.

16. "화주"라 함은 회사의 풀필먼트 서비스를 이용하기 위하여 회사와 풀필먼트 계약을 체결하고 회사의 물류센터에 상품을 보관·출고하는 회원을 말합니다.

제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 "세부지침")의 규정에 따릅니다. 다만, 이 약관과 세부지침이 충돌하는 경우에는 이 약관이 우선하며, 세부지침은 이 약관에서 위임한 범위에서 효력을 가집니다.

제4조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 회사가 제공하는 서비스 화면에 게시하여 공시합니다. 회사는 전자상거래법, 약관규제법, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자금융거래법, 정보통신망법 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

2. 회사는 약관을 변경하는 경우 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 시행일로부터 최소 7일(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 상당한 기간 동안 공지하며, 기존 회원에게는 적용일자 및 변경사유를 별도의 전자적 수단(전자우편·문자메시지·서비스 내 알림 등)으로 개별 통지합니다.

3. 회사가 개정약관을 공지·통지하면서 회원에게 시행일 이전까지 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 고지하였음에도, 회원이 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 않은 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우 시행일 전까지 거부의 의사를 표시하고 제26조에 따라 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 이 경우 회원에게 불이익을 주지 아니합니다.

제5조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원에게 전자우편, 문자메시지, 서비스 내 알림 등 전자적 수단으로 통지할 수 있습니다.

2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사가 운영하는 웹사이트 내 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항의 개별 통지를 합니다.

3. 회원의 연락처 미기재·오기재 등으로 개별 통지가 어려운 경우 회사는 제2항의 공지로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제6조 (이용계약의 체결)

이용계약은 이용자가 이 약관의 내용에 동의한 다음 회원가입을 신청하고, 회사가 이러한 신청을 승낙함으로써 성립합니다.

제7조 (회원가입에 대한 승낙)

1. 회사는 이용계약에 대한 요청이 있을 때 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 사업자 확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

3. 회사는 설비 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 원칙적으로 신청자에게 이를 알립니다.

4. 회사는 회사 정책에 따라 회원을 등급별로 구분하여 이용 조건·서비스 범위 등에 차등을 둘 수 있으며, 회원가입이 승낙된 회원에게는 제18조에 따라 BASIC 등급이 부여됩니다.

제8조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 개인정보 관리화면을 통하여 본인의 정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 제한될 수 있습니다.

2. 회원은 가입 신청 시 기재한 사항이 변경된 경우 지체 없이 온라인 수정 또는 기타 방법으로 회사에 알려야 합니다.

3. 제2항의 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

제9조 (회원정보의 관리 및 보호)

1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

2. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 공서양속에 어긋나거나, 회사·운영자로 오인될 우려가 있는 경우 그 이용을 제한할 수 있습니다.

3. 회원은 아이디·비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 수리·복구합니다.

2. 회사는 다음의 경우 부득이한 때에는 서비스의 전부 또는 일부 제공을 일시 중지할 수 있으며, 그 사유와 기간을 지체 없이 공지합니다.

가. 시스템 긴급점검·증설·교체·보수 또는 공사가 필요한 경우

나. 새로운 서비스 제공을 위한 시스템 교체가 필요한 경우

다. 설비 장애, 유무선 네트워크 장애 등으로 정상적 서비스 제공이 불가능한 경우

라. 국가비상사태, 정전, 불가항력적 사유가 발생한 경우

3. 회사는 대표자 성명, 상호, 주소, 연락처, 통신판매업 신고번호, 이용약관, 개인정보처리방침 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.

제11조 (개인정보보호)

1. 회사는 회원의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망법·개인정보보호법 등 관련 법규를 준수합니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 개인정보의 이용 목적·방식 및 보호 조치를 안내합니다.

2. 회사가 운영하는 웹사이트에 링크된 외부 웹페이지에 대해서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제12조 (회원의 의무)

1. 회원은 가입 신청 시 사실에 근거하여 정보를 제공하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록한 경우 회사에 대하여 권리를 주장할 수 없고 그로 인한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

2. 회원은 이 약관 및 회사가 정한 제반 규정·공지사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하거나 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

3. 회원은 자신이 소싱·판매하는 상품의 적법성(인증·표시·신고 등)에 대한 1차적 책임을 지며, 관련 법령상 수입·유통이 금지·제한된 품목이나 지식재산권을 침해하는 상품(위조품 등)의 소싱을 요청하여서는 안 됩니다.

4. 회원은 아이디·닉네임 등 명칭 선정 시 회사 운영자를 사칭하거나, 음란·차별적이거나, 제3자의 권리를 침해하거나, 관계 법령에 저촉되는 명칭을 사용하여서는 안 됩니다.

5. 회원은 회사의 명시적 동의 없이 서비스 이용 권한 및 이용계약상 지위를 양도·증여·담보제공 등 처분할 수 없습니다.

제13조 (서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

가. 상품 소싱(1688 등 중국 현지 상품 구매대행·검수)

나. 통관대행(선적 수배·수입 서류 작성·통관 절차 대행 — 수입자는 회원)

다. 수입대행(통관 절차를 회사가 수행하고 수입자를 회사로 하여 비용을 대납 후 청구)

라. 풀필먼트(국내 입고·보관·출고 등 물류 서비스)

2. 회원은 제1항의 서비스를 다음 각 호의 형태 중에서 선택하여 이용합니다. 중국 현지 물류센터에서의 검수·검품 및 추가 작업이 완료된 이후의 선적·통관·수입신고에 관하여 회원이 이를 직접 수행하겠다는 별도의 요청을 하지 아니한 경우에는 회사가 이를 수행합니다.

가. 소싱 — 상품 소싱 및 현지 검수. 중국 현지 물류센터 작업 완료 이후의 선적·통관·검사·수입신고는 회원이 직접 수행합니다(자체통관).

나. 소싱 + 통관대행 — 가목에 더하여 회사가 선적을 수배하고 회사가 지정한 관세사를 통하여 통관을 진행합니다. 수입신고상 수입자는 회원으로 지정합니다.

다. 소싱 + 통관대행 + 수입대행 — 나목에 더하여 수입신고상 수입자를 회사로 하고, 회사가 통관에 소요되는 업무와 비용을 대납·처리한 후 회원에게 청구합니다.

라. 소싱 + 통관대행 + 수입대행 + 풀필먼트 — 다목에 더하여 회사가 국내 입고·보관·출고를 수행합니다.

마. 소싱 + 풀필먼트 — 가목에 더하여 회사가 국내 입고·보관·출고를 수행합니다. 선적·통관·수입신고는 회원이 직접 수행합니다.

3. 풀필먼트는 별도 계약에 의한 선택 서비스로서 제2항 라목 및 마목과 같이 결합하여 이용할 수 있으며, 그 이용 조건은 제5항 및 제6항에 따릅니다.

4. 제2항 각 호의 형태에서 통관 절차의 수행과 수입신고상 수입자의 지정은 다음 각 호에 따릅니다.

가. 자체통관(제2항 가목·마목) — 회원이 중국 현지 물류센터 작업 완료 이후의 업무를 직접 수행하겠다고 별도로 요청한 경우로서, 선적·통관·검사·수입신고를 회원이 직접 수행합니다. 회사는 해당 업무를 수행하지 아니하며, 수입신고상 수입자와 납세의무자는 회원이 됩니다.

나. 통관대행(제2항 나목) — 가목의 요청이 없는 경우로서, 회사가 해상 또는 항공 운송을 수배하고 회사가 지정한 관세사를 통하여 통관을 진행하되, 수입신고상 수입자를 회원으로 지정합니다. 이 경우 관세·수입부가가치세 등의 납세의무자는 회원이며, 회사가 이를 선납한 경우에는 제16조의2에 따라 정산합니다. 회원은 통관고유부호, 관세사에 대한 통관 위임장, 요건확인에 필요한 인증·신고 서류를 회사가 정한 기한까지 제출하여야 하며, 미제출 또는 지연 제출로 발생하는 지연과 비용은 회원이 부담합니다. 이 경우 제16조 제9항은 적용하지 아니합니다.

다. 수입대행(제2항 다목·라목) — 나목의 통관대행에 더하여 수입신고상 수입자를 회사로 하는 경우로서, 회사는 통관에 소요되는 업무와 비용을 대납·처리한 후 회원에게 청구하며, 수입신고 완료 후 제16조 제9항에 따라 회원에게 물품을 인계합니다.

라. 나목과 다목 중 어느 것을 적용할지는 회원의 선택에 따르며, 회원이 자기 명의의 수입신고를 요청하지 아니한 경우에는 다목의 수입대행을 적용합니다.

마. 회사는 통관 및 국제운송 업무를 협력사 등 제3자에게 위탁하여 수행할 수 있으며, 위탁 여부와 관계없이 회원에 대한 회사의 책임은 면제되지 아니합니다.

5. 풀필먼트 서비스는 이 약관에 대한 동의만으로 이용할 수 없으며, 회원은 회사와 별도의 풀필먼트 계약을 체결하여야 합니다. 풀필먼트 계약에서 정한 사항이 이 약관과 다른 경우 그 계약이 우선하며, 계약에서 정하지 아니한 사항은 이 약관과 회사의 운영정책에 따릅니다.

6. 풀필먼트 서비스는 제5항의 계약 체결과 제20조 제2항에 따른 보증보험 가입 또는 예치금 납입이 모두 완료된 후 개시됩니다.

7. 소싱·검수가 완료된 상품은 회원에게 직접 전달(인도)하는 것을 기본으로 합니다. 회원은 선택에 따라 ① 중국 현지 물류센터 활용(현지 보관·출고 등) 또는 ② 국내 풀필먼트(국내 입고·보관·출고)를 이용할 수 있습니다.

8. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용·구성을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제14조 (주문·발주 및 출고)

1. 발주 마감(컷오프)은 매 영업일 오후 3시, 출고 마감은 오후 6시 30분을 기준으로 하며, 마감 이후 접수된 주문은 다음 처리 일정으로 이관될 수 있습니다.

2. 발주된 물품은 중국 현지 물류센터에서 입고·검수 및 회원이 요청한 추가 작업이 완료된 후 통관을 위한 출고가 진행됩니다. 출고 및 선적 일정은 선사의 운항 스케줄, 물동량, 현지 사정 등에 따라 정해지며, 회사는 확정된 일정을 회원에게 안내합니다. 회사는 특정 일자나 요일의 출고를 보장하지 아니합니다.

3. 회사는 운송 효율을 위하여 회원의 물품을 다른 화주의 물품과 혼재하여(LCL 등) 운송할 수 있습니다. 이 경우 회원의 물품에 대한 수입신고는 회원의 건별로 이루어지며, 같은 선박에 혼재된 다른 화주의 물품에 대한 검사·보류·통관 지연 등으로 회원의 물품에 지연이 발생하는 경우 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

4. 제3항의 혼재 운송에서 여러 화주에게 공동으로 발생하는 비용(해상운임·창고료·검사비 등)은 부피·중량 등 합리적인 기준에 따라 안분하여 청구하며, 회사는 안분 기준을 운영정책으로 정하여 안내합니다.

5. 현지 검수 완료 후 회원에게 알림이 발송되며, 회원의 이의제기가 없는 경우 검수 완료 후 2영업일(D+2)에 자동 승인됩니다. 회원은 자동 승인 전까지 이의를 제기할 수 있고, 이후에는 원칙적으로 이의제기가 제한됩니다.

제15조 (상품 소싱·발주 및 샘플)

1. 회원은 원칙적으로 지바이(플랫폼)를 통하여 상품을 발주하며, 소싱 요청 시 상품명·규격·수량·참고링크 등 필요한 정보를 지바이에 정확히 입력·제공하여야 합니다. 회원이 입력·제공한 정보의 오류·누락으로 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

2. 회사는 통관 이슈·규제 가능성이 있는 상품에 대해 사전 검토 후 소싱을 제한하거나 반려할 수 있습니다.

3. 샘플 요청의 비용·수량·소요 기간 등은 회사가 정한 운영 기준에 따릅니다.

4. 회원이 소싱 요청 시 지바이에서 확인하는 1688 등 현지 상품의 판매가격은 상품의 구매금액(소싱비용의 일부)일 뿐이며, 회원이 최종적으로 부담하는 결제·정산 금액이 아닙니다. 소싱·수입·물류 과정에서 소싱 수수료, 중국 현지 내륙운임, 검수·추가작업비 및 부자재비, 국제운송비, 수입통관에 따른 관세·부가세 등 제세공과금, 국내 배송비 등의 추가 비용이 발생할 수 있으며, 각 비용의 구성·산정·부담에 관한 사항은 제19조에서 정한 바에 따릅니다.

제16조 (구매대행의 법적 성격·통관 및 소유권)

1. 회사는 회원의 위탁을 받아 회원을 위하여 상품을 소싱·구매·수입하는 구매대행 서비스를 제공하며, 회사가 자기의 계산으로 상품을 매입하여 회원에게 재판매하는 것이 아닙니다.

2. 회원이 이 약관에 동의하고 소싱·구매를 위탁(주문)함으로써, 소싱·수입을 통해 취득한 상품의 소유권은 별도의 매매계약 체결 없이 회원에게 귀속됩니다.

3. 중국 현지 물류센터에서의 작업이 완료된 이후의 선적·통관·수입신고에 관하여 회원은 다음 중에서 선택할 수 있습니다. 회원이 직접 수행하겠다는 별도의 요청이 없는 경우에는 회사가 이를 수행하며, 회원이 자기 명의의 수입신고를 요청하지 아니한 경우에는 다목의 수입대행이 적용됩니다.

가. 자체통관 — 회원이 선적·통관·검사·수입신고를 직접 수행하는 방식. 수입자와 납세의무자는 회원

나. 통관대행 — 회사가 선적을 수배하고 회사가 지정한 관세사를 통하여 통관을 진행하되, 수입신고상 수입자를 회원으로 지정하는 서비스. 관세·수입부가가치세 등의 납세의무자는 회원

다. 수입대행 — 회사가 선적과 통관을 수행하고 수입신고상 수입자를 회사로 하는 서비스. 회사가 통관에 소요되는 업무와 비용을 대납·처리한 후 회원에게 청구

라. 나목·다목의 통관 신고 업무는 관세사법에 따라 회사가 지정한 관세사가 수행하며, 회사는 통관 및 국제운송 업무를 협력사 등 제3자에게 위탁할 수 있고 이 경우 해당 제3자가 선임한 관세사를 통하여 수행할 수 있습니다. 위탁하더라도 회원에 대한 회사의 책임은 면제되지 아니합니다.

4. 수입대행은 회원의 요청에 따라 이루어지는 거래로서, 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 회사의 명의로 수입신고 및 통관절차를 수행할 수 있습니다. 이 경우 회사가 수입신고상 수입자가 되더라도 이는 회원의 위탁과 의뢰에 따라 회원이 수입하려는 물품을 회사의 이름으로 수입하는 것으로서 회원을 위한 대행자(대리인)의 지위에 따른 것입니다. 회사가 자기의 계산으로 물품을 매입하여 회원에게 재판매하는 것이 아니며, 수입 대상 물품의 품목·수량·규격 등 주요 조건은 회원의 요청 또는 승인에 따라 결정되고, 물품대금과 물품 관련 추가비용은 회원이 경제적으로 부담하며 회사의 수수료는 이와 별도로 산정됩니다. 수입에 따르는 이익과 위험은 회원에게 귀속합니다.

5. 제4항에도 불구하고 회사가 회원을 위하여 선지급하거나 대납한 대금이 있는 경우 회사는 그 채권의 변제를 받을 때까지 해당 상품을 유치할 수 있으며, 회원은 회사에 대하여 제21조의2에 따른 처분 권한을 위임합니다. 회원이 해당 대금을 완납하기 전까지 회원은 상품의 인도를 청구할 수 없습니다.

6. 수입대행은 회사가 원래 수입이 불가한 품목을 수입 가능하게 하는 것이 아니며, 관련 법령상 수입·판매가 금지·제한되는 품목은 대상에서 제외됩니다.

7. 관세·부가세 등 통관에 수반되는 제세공과금은 통관 후 확정 관세율에 따라 산정되며, 그 부담과 대납·정산에 관하여는 제16조의2에서 정한 바에 따릅니다.

8. 서비스 이용에 따라 회사가 취득하는 대가는 구매대행 등 서비스 제공에 대한 수수료이며, 소싱된 상품 자체의 거래금액은 회원에게 귀속됩니다.

9. 제13조 제4항 다목의 수입대행이 적용되는 경우, 회사가 수입신고 대행을 완료한 후 회원에게 물품을 인계하는 데에는 별도의 매매계약을 체결하지 아니하며, 회원이 이 약관에 동의함으로써 그 인계에 관한 합의가 성립한 것으로 봅니다. 이 경우의 인계는 제1항 및 제4항의 구매대행 관계에 따라 회원의 물품을 회원에게 넘겨주는 것으로서, 회사가 회원에게 물품을 매도하는 것이 아닙니다. 회원은 제19조 제11항 각 호의 비용과 회원 등급별 고정수수료를 완납한 때 물품을 인계받으며, 완납 전까지는 제5항이 적용됩니다.

10. 인증·검사 요건의 미비, 수입 금지·제한 품목 해당, 회원이 제공한 자료의 부정확, 관계기관의 검사·보류·압수·폐기 등의 사유로 통관이 불가하거나 지연되는 경우, 그로 인하여 발생하는 보관료·반송비·폐기비 등의 비용과 이미 발생한 서비스 수수료는 회원이 부담합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다. 인증·신고·심사에 필요한 자료는 회원이 제공하여야 합니다.

제16조의2 (관세 등 제세공과금의 부담 및 대납)

1. 수입물품의 통관으로 발생하는 관세, 수입부가가치세 및 기타 제세공과금(이하 "관부가세 등")은 통관대행과 수입대행 어느 경우에나 회원이 최종 부담합니다. 통관대행의 경우 납세의무자는 회원이고, 수입대행의 경우 납세의무자는 회사이나 그 경제적 부담은 회원에게 귀속합니다.

2. 회사는 원활한 수입통관 업무의 수행을 위하여 제1항의 관부가세 등을 회원을 대신하여 일시적으로 선납할 수 있으며, 회사의 선납 여부는 해당 금액의 최종 부담주체에 영향을 미치지 아니합니다.

3. 회사가 관부가세 등을 선납한 경우 회원은 회사가 세관 등 관계기관에 실제로 납부한 금액과 동일한 금액을 회사에 상환하여야 합니다.

4. 회사는 제3항의 대납금에 별도의 이윤 또는 수수료를 가산하지 아니합니다.

5. 대납금은 물품대금 및 물품 관련 추가비용, 고정수수료와 구분되는 관부가세 등의 실비 대납·정산금으로 관리합니다.

6. 회사는 대납금에 대하여 세금계산서를 발행하지 아니하고, 청구서 및 세관 등 관계기관이 발급한 납부증빙을 기준으로 회원과 정산합니다.

7. 회원이 관부가세 등을 직접 부담하는 경우에도 회사가 이를 선납하였다는 사정만으로 해당 금액이 회사의 수수료 또는 기타 용역대가에 포함되는 것으로 보지 아니합니다.

제17조 (서비스의 제공 및 제한)

1. 회사는 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 제공하며, 시스템 유지·보수, 통신장비 교체, 정기·긴급 점검 등 특별한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있습니다.

2. 회사는 전시·사변·천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 발생, 기간통신사업자의 전기통신서비스 중지 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스 이용을 제한·중지하는 경우 그 사유·기간 등을 지체 없이 회원에게 알립니다.

제18조 (회원 등급 및 공급가)

1. 회사는 회원을 BASIC, PREMIUM, PARTNER의 세 등급으로 구분하여 산정·관리하며, 등급에 따라 소싱 수수료율, 대금의 결제·정산 방식(선불 또는 후불), 공급가 타입 등이 차등 적용됩니다.

2. 회원가입이 승낙된 회원에게는 BASIC 등급이 부여됩니다.

3. 각 등급에 적용되는 조건의 개요는 다음과 같으며, 구체적인 수수료 요율, 공급가 타입의 내용, 승급·강등의 정량 기준 등 세부 사항은 회사의 운영정책에서 정하여 안내합니다.

※ 이 약관에서 선불과 후불의 차이는 소싱을 요청하는 시점에 적립금이 충전되어 있어야 하는지 여부에 있습니다. 어느 등급이든 소싱 및 수입통관 관련 대금은 각 단계에서 금액이 확정될 때마다 건별로 청구·납부되며, 월 단위로 집계하여 일괄 청구하지 아니합니다. 세금계산서는 전 등급 공통으로 월 1회 발급합니다(제19조 제13항). 풀필먼트 서비스 대금은 별도 계약에 따라 별도로 청구·발행되므로 이 약관의 청구 체계에 포함되지 아니합니다(제19조 제3항).

4. PARTNER 등급은 회사와 풀필먼트 계약을 체결하고 회사의 풀필먼트 서비스를 이용하는 회원(화주)에 한하여 부여됩니다. 풀필먼트 계약이 종료·해지되어 자격 요건을 충족하지 못하게 된 경우, 회사는 사전 통지 후 회원의 등급을 조정할 수 있습니다.

5. 회원 등급의 승급·강등은 조건 충족만으로 자동으로 이루어지지 아니하며, 회사가 회원의 거래 실적, 풀필먼트 계약 여부, 신용 상태 등을 검토한 후 회원에게 통지하고 변경합니다.

6. 회사는 후불이 적용되는 등급(PREMIUM·PARTNER)으로의 승급 시 회원의 사업자등록 유효성, 거래 실적, 미수금·연체 이력 등을 심사할 수 있으며, 예치금 납입 또는 보증보험 가입을 요구할 수 있습니다.

7. 회원이 대금을 연체하거나 신용 상태가 현저히 악화되는 등 후불 적용을 유지하기 어려운 사유가 발생한 경우, 회사는 사전 통지 후 후불 적용을 중단하고 선불 방식으로 전환하거나 등급을 조정할 수 있습니다.

8. 등급 분류 기준, 산정 주기, 변경 통보 방식은 회사의 운영정책에 따릅니다.

제19조 (대금의 결제 등)

1. 회원은 서비스 이용 대금을 회사가 정한 방법으로 결제하여야 하며, 결제 방식은 제18조에 따른 회원 등급에 따라 선불 또는 후불로 구분됩니다.

2. 소싱 서비스 대금은 건별로 산정되며, 그 결제 방식은 다음 각 호와 같습니다.

가. 선불이 적용되는 등급(BASIC) — 회원은 소싱을 요청하기 전에 계좌이체를 통해 지바이 적립금(선불 충전금)을 충전하여야 하며, 보유한 적립금 한도 내에서만 발주를 요청할 수 있고 그 한도를 초과하는 발주는 요청할 수 없습니다. 대금은 다목에 따라 산정된 금액을 적립금에서 차감하는 방법으로 결제하며, 회원은 이에 갈음하여 회사가 지정하는 계좌로 개별 입금하는 방법을 선택하거나 두 방법을 병행할 수 있습니다.

나. 후불이 적용되는 등급(PREMIUM·PARTNER) — 회원은 적립금의 보유 여부 및 한도와 관계없이 발주를 요청할 수 있습니다. 회사는 회원을 위하여 해당 비용을 선지급하고 다목에 따라 산정된 금액을 건별로 청구하며, 회원은 청구된 금액을 제19조의2에 따라 납부합니다. 회원은 납부 방법으로 계좌 입금과 적립금 차감 중에서 선택할 수 있습니다.

다. 물품이 발주된 후 회사는 다음의 금액을 최종 산정하여 한 번에 청구하고, 적립금에서 차감하거나 입금을 받습니다.

(1) 물품 구매비용 (2) 중국 현지 내륙운임비 (3) 회원이 요청한 작업에 대한 추가비용 (4) 회원 등급별 고정수수료

라. 통관·수입신고에 관한 비용은 다목의 금액과 별도로 통관 절차의 진행에 따라 산정하여 청구합니다. 통관 방식에 따른 청구 금액의 구성은 다음과 같습니다.

(1) 수입대행이 적용되는 경우 — 선적·통관대행 비용 및 수입신고 대행 비용. 관세·수입부가가치세 등 제세공과금은 제16조의2에 따라 대납금으로 구분하여 정산합니다.

(2) 통관대행이 적용되는 경우 — 선적·통관대행 비용(수입신고 대행 비용은 제외). 관세·수입부가가치세 등의 납세의무자는 회원이며, 회사가 이를 선납한 경우 제16조의2에 따라 정산합니다.

(3) 자체통관이 적용되는 경우 — 회사는 선적·통관에 관한 비용을 청구하지 아니하며, 해당 비용은 회원이 직접 부담·처리합니다.

마. 회원 등급, 결제 시점, 이용하는 서비스의 범위에 따라 대금의 청구 시점과 구성이 달라질 수 있으나, 각 건의 대금은 건별로 청구·납부되며 세금계산서는 제13항에 따라 월 1회 발급합니다.

3. 풀필먼트 서비스 대금은 이 약관이 아니라 제13조 제5항의 풀필먼트 계약에서 정하는 바에 따라 별도로 청구·정산하며, 세금계산서도 별도로 발행합니다. 회사는 풀필먼트 서비스 대금에 관한 청구서를 지바이를 통하여 제공하지 아니하며, 해당 업무는 회사의 물류 운영 부서가 수행합니다.

4. 제2항의 소싱 및 수입통관 관련 대금은 월 단위로 집계하여 일괄 청구하지 아니하며, 회사는 각 단계에서 금액이 확정될 때마다 그 내역을 기재한 청구 내역서를 지바이를 통하여 회원에게 제공합니다. 청구 내역서에는 물품 구매금액, 소싱 수수료, 실비 항목 및 통관 관련 비용을 구분하여 표시합니다.

5. 제4항의 청구 내역서에 따른 대금은 적립금 차감 또는 회사가 지정하는 계좌로의 입금으로 납부하며, 납부기한은 제19조의2에 따릅니다.

6. 회사는 후불이 적용되는 회원을 위하여 제2항 나목에 따라 대금을 선지급하므로, 해당 회원에 대하여 여신 한도를 설정할 수 있습니다. 회원의 미결제 잔액이 해당 한도를 초과하거나 초과할 것으로 예상되는 경우 회사는 추가 발주를 제한하거나 선입금을 요청할 수 있습니다.

7. 회원이 납부기한까지 대금을 납부하지 아니한 경우 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 제18조에 따라 등급을 조정할 수 있으며, 연체된 금액에 대하여 납부기한 다음 날부터 완제일까지 연 12%의 비율에 의한 지연손해금을 청구할 수 있습니다. 회사가 제2항 나목에 따라 회원을 위하여 선지급한 대금은 회원이 회사에 상환하여야 하는 채무이며, 이용계약이 해지되더라도 그 상환의무는 소멸하지 아니합니다.

8. 회사는 회원이 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지 확인할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래를 중지하거나 확인이 불가한 거래를 취소할 수 있습니다.

9. 위안화(CNY)의 원화 환산에는 회사가 서비스 화면에 고지하는 환율(고지환율)을 적용하며, 환율 변동에 따라 대금이 변동될 수 있습니다. 원화로 확정된 비용을 적립금에서 차감하는 경우에도 차감 시점의 고지환율로 환산하여 차감합니다. 회사는 고지환율의 산정 기준과 적용 시점을 운영정책으로 정하여 안내합니다.

10. 회사는 소싱 거래 등에 대해 수수료를 부과하며, 수수료율과 공급가는 회원 등급에 따라 차등 적용됩니다. 구체적 요율과 공급가는 이 약관에 기재하지 아니하며, 회사는 회원이 서비스 화면에서 자신의 등급에 적용되는 수수료율과 공급가를 상시 확인할 수 있도록 제공합니다. 각 거래에서 발생한 수수료는 청구 내역서와 세금계산서에 고정수수료로 구분하여 표기합니다.

11. 회원이 부담하는 소싱 관련 이용 대금은 상품의 구매금액(1688 등 현지 상품가)에 한정되지 아니하며, 거래의 형태·통관 방식·회원의 요청 등에 따라 다음 각 호의 비용이 추가로 발생할 수 있습니다. 회사는 발생한 각 비용을 청구서·정산 내역에 구분하여 안내합니다.

가. 상품 구매금액 — 1688 등 중국 현지 상품의 구매가격

나. 소싱 수수료 — 회원 등급별로 정한 요율에 따라 상품 구매금액과 별도로 부과되는 수수료

다. 중국 현지 내륙운임 — 생산처에서 중국 현지 물류센터까지의 이동 등에 발생하는 실비

라. 검수·추가작업비 및 부자재비 — 원산지 표시, 리패킹, 라벨링, 포장·부자재 등 회원의 요청 또는 통관·물류상 필요에 따라 발생하는 작업비 및 자재비

마. 국제운송비 — 해상·항공 운송 등에 발생하는 운임

바. 수입통관 비용 — 통관대행 또는 수입대행 이용 시 선적·통관대행 비용, 수입신고 대행 비용 및 관세·부가세 등 제세공과금

사. 국내 배송비 — 택배·배차 등 국내 운송에 발생하는 실비

아. 기타 회원의 요청 또는 거래의 특성에 따라 발생하는 비용

12. 제11항 각 호의 비용 중 일부는 발주·검수·통관 등 각 단계에서 금액이 확정되므로, 회원이 소싱을 요청한 시점에 확인한 예상 금액과 최종 결제·정산 금액이 달라질 수 있습니다. 회사는 각 단계에서 확정된 금액을 회원에게 안내하며, 회원은 이를 확인한 후 진행 여부를 결정할 수 있습니다.

13. 세금계산서는 다음 각 호에 따라 발행합니다.

가. 회원이 적립금을 충전하는 때에는 재화 또는 용역의 공급이 이루어지지 아니하므로 세금계산서를 발행하지 아니하며, 회사는 충전 사실을 확인하는 영수증을 발급합니다.

나. 제2항의 소싱 및 수입통관 관련 대금에 대한 세금계산서는 회원이 대금을 건별로 납부하는 경우에도 건별로 발급하지 아니하고, 부가가치세법령이 정하는 요건에 따라 매월 1일부터 말일까지의 거래를 합하여 그 달의 말일을 작성일자로 하는 세금계산서를 다음 달 10일까지 월 1회 발급합니다.

다. 나목의 세금계산서는 1장으로 발급하되, ① 물품대금 ② 물품 관련 추가비용 ③ 고정수수료를 각각 구분하여 표기하고 그 합계를 총금액으로 기재합니다. 이 경우 물품 관련 추가비용에는 회원이 요청한 추가 작업 비용, 선적·통관대행 비용, 국내외 운임료, 보관료 등이 포함되며, 제16조의2의 관부가세 등 대납금은 포함되지 아니합니다.

라. 제16조의2에 따른 관부가세 등 대납금과 수입신고 대행에 관한 비용은 세금계산서를 발급하지 아니하고, 청구서 및 세관 등 관계기관이 발급한 납부증빙을 기준으로 실비 정산합니다.

마. 세금계산서의 귀속 월은 대금의 청구일 또는 납부일이 아니라 부가가치세법에 따른 공급시기를 기준으로 합니다. 따라서 대금을 납부한 달과 세금계산서가 발급되는 달이 다를 수 있습니다.

바. 회사는 각 거래의 세부 내역을 정산 내역서로 제공하며, 월 단위 세금계산서와 해당 월에 귀속되는 건별 청구 내역서의 합계가 일치하도록 관리합니다.

14. 회원은 회사가 지정한 계좌로 입금할 때 회원 명의(사업자등록상 상호)로, 회사가 안내한 금액과 동일하게 입금하여야 합니다. 회원이 다른 명의로 입금하거나 금액이 일치하지 아니하여 회사가 입금 사실을 확인할 수 없는 경우, 그 확인이 완료될 때까지 적립금 반영·통관·반출이 지연될 수 있으며, 그 지연에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

15. 통관 관련 비용은 회사가 통관 업무를 위탁한 자로부터 제공받은 내역과 세관 등 관계기관이 발급한 납부증빙을 기초로 산정하며, 회사는 그 내역을 청구 내역서로 회원에게 제공합니다. 회원은 청구 내역서를 수령한 날부터 7일 이내에 산정 내역에 대하여 이의를 제기할 수 있으며, 해당 기간 내에 이의가 없는 경우 산정 내역을 확인한 것으로 봅니다. 다만 회사의 착오 또는 계산 오류가 확인된 경우에는 기간 경과 후에도 정정합니다.

제19조의2 (통관·반출 전 대금의 청구 및 보류)

1. 회사는 통관·반출 전에 해당 건에 대하여 확정된 금액을 회원에게 통지하고 입금(또는 적립금 차감)을 요청합니다.

2. 회원은 제1항의 통지일부터 회사가 정하여 안내한 기한(원칙적으로 7일) 이내에 대금을 납부하여야 합니다.

3. 제2항의 납부가 확인되지 아니한 경우 회사는 통관·반출·국내 배송을 보류할 수 있으며, 회원의 미납으로 인한 보류 기간 중 발생하는 비용은 다음 각 호에 따라 회원이 부담합니다.

가. 선사·보세창고 등 제3자에게 발생하는 체화료(demurrage)·지체료(detention)·보세창고 보관료 등은 회사가 실제로 청구받은 금액을 증빙과 함께 회원에게 청구합니다.

나. 회사의 물류센터에서 발생하는 보관료는 회원과 체결한 풀필먼트 계약에서 정한 요율에 따릅니다. 해당 계약이 없는 회원에 대하여는 회사가 운영정책으로 정하여 사전에 고지한 미인수 보관 기준에 따릅니다.

다. 가목 및 나목의 비용은 제2항의 납부기한이 경과한 날의 다음 날부터 기산합니다.

라. 회사는 보관료 등이 누적되는 경우 그 현황과 예상 발생액을 회원에게 통지합니다. 회원은 대금을 납부하고 상품을 인수하거나 제21조의2에 따른 반송·처분에 동의함으로써 비용의 누적을 중단시킬 수 있습니다.

4. 회사는 보류 기간 중 영업일 단위로 입금 여부를 확인하고 회원에게 안내하며, 회원은 회사의 요청이 있는 경우 미납 사유 및 입금 예정일을 회신하여야 합니다. 구체적인 관리 절차는 회사의 운영정책에 따릅니다.

5. 통관 일정·선적 일정 등 불가피한 사정이 있는 경우 회사는 그 사유를 명시하여 제2항의 기한을 단축하여 안내할 수 있습니다. 이 경우에도 회원에게 상당한 납부 기간을 부여합니다.

제20조 (정산)

1. 회사는 정해진 주기에 따라 정산 내역을 회원에게 제공합니다. 소싱 및 수입통관 관련 대금은 제19조 제2항에 따라 건별로 청구·정산하며, 세금계산서의 발급은 제19조 제13항에 따릅니다. 풀필먼트 서비스 대금의 정산과 세금계산서 발행은 제19조 제3항에 따라 풀필먼트 계약에서 정하는 바에 따릅니다.

2. 풀필먼트 서비스를 이용하는 회원은 이용 개시 전 회사가 정한 기한 내에 보증보험 가입 또는 예치금 납입을 이행하여야 하며, 그 최소 금액은 예상 물류비의 150%로 합니다. 회사가 정한 기한 내에 이를 이행하지 아니한 경우 회사는 서비스 개시를 보류할 수 있습니다.

3. 회사는 후불이 적용되는 등급의 회원에 대하여 여신 한도를 설정하며, 신용 상태·거래 실적 등을 고려하여 보증보험 가입, 예치금 납입 또는 그 밖의 담보 제공을 요구할 수 있습니다. 구체적 기준은 회사의 운영정책에 따릅니다.

4. 오배송·분실 등 사고 발생 건에 대한 사후 정산은 매월 1회 실시하며, 협의 후 해당 월 정산 내역에 반영합니다.

5. 회원은 정산 내역에 이의가 있는 경우 회사가 정한 기간 내에 이의를 제기할 수 있으며, 해당 기간 내 이의가 없는 경우 정산 내역을 승인한 것으로 봅니다.

제21조 (반품·교환·환불)

1. 반품 비용 부담은 다음 원칙에 따릅니다.

가. 단순변심 등 회원 선호에 기인한 반품 — 회원 부담

나. 불량·오배송 등 상품 이슈에 기인한 반품 — 회사 부담

2. 회원의 귀책사유로 인한 주문 취소·환불은 상품의 소싱·발주·출고 진행 단계에 따라 처리되며, 이미 발주·통관·출고가 진행된 건은 취소·환불이 제한될 수 있습니다.

3. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품·교환 및 환불이 제한됩니다. 이는 국제 운송과 통관을 거친 상품의 특성상 원상회복이 곤란하거나 재판매가 불가능하기 때문입니다.

가. 회원이 요청한 규격·수량·사양대로 조달·인도된 상품에 대하여 단순 변심, 주문 착오, 판매 부진, 재고 과다 등 회원의 사정을 이유로 반품을 요구하는 경우

나. 회원의 요청에 따라 원산지 표시, 라벨링, 인쇄, 리패킹 등 별도의 작업이 수행된 상품

다. 회원의 사양에 맞추어 제작·주문된 상품 또는 재판매가 곤란한 개별 주문 상품

라. 인도 후 회원의 사용·개봉·훼손·보관 부주의 등으로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

마. 유통기한·소비기한이 있는 상품으로서 그 기한이 임박하거나 경과한 경우

바. 이미 국내 통관이 완료되어 반송 시 재수출·폐기 절차가 필요한 상품으로서 그 비용이 상품 가액을 초과하는 경우

사. 회원이 제14조 제5항의 검수 결과에 대한 이의제기 기간을 경과하여 자동 승인된 사항을 이유로 반품을 요구하는 경우

4. 제3항에도 불구하고 상품의 하자, 수량 부족, 오배송 등 회사 또는 공급처의 귀책으로 인한 경우에는 반품·교환 또는 환불이 가능합니다. 이 경우 회원은 상품 수령일부터 7일 이내에 사진 등 확인 자료를 첨부하여 회사에 통지하여야 하며, 정당한 사유 없이 그 기간을 경과한 경우에는 제3항이 적용됩니다.

5. 다음 각 호의 경우 회사는 결제 대금을 환불합니다.

가. 결제 후 서비스가 제공되지 않은 경우

나. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우

다. 제공된 서비스가 표시·광고와 현저히 다른 경우

6. 회사는 환불 시 원칙적으로 결제수단과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 별도의 방법으로 환불합니다. 환불 의무가 발생한 날로부터 3영업일 내에 환불 절차를 진행합니다.

7. 적립금은 회사가 제공하는 서비스의 대금 결제에만 사용할 수 있으며, 현금으로 인출하거나 제3자에게 양도할 수 없습니다. 회원이 충전한 적립금 중 미사용 잔액은 회원의 요청이 있는 경우 요청일부터 7영업일 이내에 회원 명의의 계좌로 환급하며, 회사는 환급에 따르는 별도의 수수료를 부과하지 아니합니다. 다만 회원에게 미납 채무가 있는 경우 이를 공제한 후 환급합니다.

8. 적립금의 환급을 청구할 권리는 최종 충전일 또는 최종 사용일 중 나중의 날부터 상법에서 정하는 소멸시효기간이 경과하면 소멸합니다. 회사는 소멸 예정일 30일 전까지 회원에게 그 사실을 통지합니다.

9. 후불이 적용되는 회원의 경우, 환불 사유가 발생한 금액은 원칙적으로 해당 월 또는 다음 월의 청구 금액에서 차감하는 방법으로 정산합니다.

10. 회원의 요청 또는 귀책으로 주문이 취소되는 경우, 회사는 해당 시점까지 이미 확정·집행된 비용(중국 현지 내륙운임, 검수·추가작업비, 반송비 등)을 공제한 후 잔액을 적립금으로 복원하거나 환불하며, 공제 내역과 산정 근거를 회원에게 안내합니다. 후불이 적용되는 회원의 경우 제9항에 따라 해당 월 또는 다음 월 청구 금액에서 정산합니다.

제21조의2 (장기 미납 상품의 처리)

1. 회원이 제19조의2의 납부기한을 경과하고, 회사가 7일 이상의 기간을 정하여 서면(전자문서를 포함한다)으로 최고하였음에도 대금을 납부하지 아니한 경우, 회사는 다음 각 호의 조치를 할 수 있습니다.

가. 상품의 반송. 이 경우 국제운송비·통관비·보관료 등 반송에 소요되는 비용은 회원이 부담합니다.

나. 제16조 제4항에 따라 회원으로부터 위임받은 권한에 기하여 상품을 제3자에게 매각·처분하는 것. 이 경우 회사는 매각 예정일 7일 전까지 매각 방법과 예정 가액을 회원에게 통지하여야 하며, 회원은 그 기간 내에 대금을 납부하고 상품의 인도를 청구할 수 있습니다. 회사는 이에 갈음하여 민법이 정하는 바에 따라 경매를 청구할 수 있습니다. 매각은 상품의 종류·수량·시가를 고려하여 합리적인 방법과 가액으로 하여야 합니다.

2. 제1항 제2호에 따라 처분한 경우 회사는 그 대금을 회원의 채무(대납금·상품대금·수수료·보관료·지연손해금 등)의 변제에 충당하고, 부족액이 있는 경우 회원에게 청구하며 잉여액이 있는 경우 지체 없이 회원에게 반환합니다. 회사는 처분 내역과 충당 내역을 회원에게 통지합니다.

3. 회원이 상품의 인수를 지체하는 경우 회사는 인수 지체일부터 제19조의2 제3항에 따른 보관료를 부과할 수 있으며, 회사가 정하여 사전에 고지한 보관 기한을 경과한 상품은 제1항에 따라 처리할 수 있습니다. 회사는 보관 기한이 도래하기 7일 전까지 그 사실을 회원에게 통지합니다.

4. 이 조에 따른 조치는 회사의 손해배상청구권 및 제19조 제7항의 상환청구권 행사를 방해하지 아니합니다.

제22조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원은 상대방의 귀책사유로 손해가 발생하는 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다.

2. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 장애·중단·자료 멸실 등으로 인한 손해에 대하여는 배상책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제23조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변, 통관·항만 사정, 출항 스케줄 변동, 환율 변동, 현지 정책 변경 등 불가항력으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 회원이 제공한 정보의 오류·누락, 회원 상품 자체의 적법성 결함으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스를 통해 기대한 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 제1항부터 제3항까지의 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용하지 아니합니다.

제24조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 서비스 이용에 필요한 정보 및 광고를 배너, 전자우편, 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 이를 원하지 않는 경우 수신을 거부할 수 있습니다.

2. 회원이 수신을 거부한 경우에도 약관·개인정보처리방침 변경 등 회원이 반드시 알아야 하는 사항은 전자우편 등으로 제공할 수 있습니다.

제25조 (권리의 귀속)

1. 서비스에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 회사는 회원에게 회사가 정한 조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 권한만을 부여하며, 회원은 이를 양도·판매·담보제공 등 처분할 수 없습니다.

제26조 (이용계약의 해지 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 회사에 대한 통지를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 다만, 진행 중인 거래·정산이 있는 경우 그 처리가 완료된 후 해지 효력이 발생합니다.

2. 회사는 회원이 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제27조 (관할법원 및 준거법)

서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 준거법은 대한민국 법령을 적용하며, 관할법원은 회사의 주소지를 관할하는 인천지방법원으로 합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 8월 15일부터 시행합니다.

2. 이 약관 시행 전에 부여된 회원 등급은 이 약관에 따른 등급 체계로 전환되며, 회사는 전환 대상 회원에게 전환 내용과 적용 시점을 개별 통지합니다.

3. 제16조·제19조·제19조의2·제20조·제21조·제21조의2의 개정 규정은 시행일 이후 접수되는 소싱 주문부터 적용합니다.

4. 이 약관은 서비스 개시와 함께 시행되며, 시행일 현재 이 약관의 적용을 받는 기존 회원이 존재하지 아니하므로 제4조 제2항에 따른 사전 공지 및 개별 통지의 대상이 없습니다. 시행일 이후 가입하는 회원에 대하여는 가입 시 이 약관에 대한 동의로써 적용하며, 시행 후 이 약관을 변경하는 경우에는 제4조 제2항의 절차에 따릅니다.